用户体验管理:战略和战术
这门课程将如何帮助你的职业生涯
你会学到什么
如何有效地招聘、定位和授权用户体验团队
皇冠老牌网站专业人员的管理如何直接影响投资回报率——无论是积极的还是消极的
用户体验管理最佳实践，来自与专家的访谈和案例研究
是什么让优秀的组织与众不同? 好吧, 一方面，, 他们把重点放在理解和授权他们的皇冠老牌网站和UI团队上，这并不是巧合. 这不仅通过更优的用户体验推动有机增长, 但这也意味着业务可以从用户体验工作所带来的投资回报率(ROI)中受益. 在大多数组织中, 然而, 你会发现用户体验还不够成熟, 在一个组织的文化和工作流程中，用户体验是如何嵌入的. 即使决策者知道用户体验是业务和客户利益相关者的核心，这种情况也会发生! 皇冠官网登录希望帮助您和您更广泛的团队创造一种文化, 以及设计思维, 才能真正从用户体验工作中获益. 通过皇冠官网登录如何运用关键战术, 你将能够确保你的皇冠老牌网站努力对更广泛的业务产生最大的影响.
在本课程中, 皇冠官网登录将通过观察组织的结构和开发方式来探索用户体验成熟度的来龙去脉. 皇冠官网登录将让你有机会掌握用户体验管理不仅仅是一个人的问题，也是一个设计方法…… 这样你就可以作为一个聪明的领导者来管理用户体验, 并从与你共事的用户体验专业人员那里获得最好的体验. 即使你现在只是一个初级用户体验人员, UI或交互设计师, 你将在本课程中皇冠官网登录的策略将使你真正意识到你的工作将为你的组织提供的价值.
你将由屡获殊荣的皇冠老牌网站公司Experience Dynamics的首席执行官Frank Spillers教授. 通过上这门课, 你可以利用他在企业工作20年的经验, 各行各业的中型和初创公司. 考虑到, 你能从中学到东西, ,避免, 他所遇到的错误, 并应用他长期以来开发的最佳实践，以便以最佳方式管理你的用户体验团队.
该课程还包括对专家的采访，包括皇冠老牌网站总监, 总体验主任, 产品经理, 用户研究总监. 这将给你另一个实际的机会，向那些在跨组织管理用户体验方面经验丰富的人皇冠官网登录. 所有这些都意味着您将了解由外而内的设计方法是如何操作的, 以及它在实践中的外观和感觉——无论是从产品管理的角度, 执行者或利益相关者的视角. 完成课程后, 你将拥有避免不必要的成长烦恼所需的知识, 并最终加速你公司的用户体验成熟度，这样你就能更快地赢得竞争，并在市场中享有更稳定的高水平表现.
这门课程适合你吗?
这是皇冠官网登录的中级课程之一，针对具有设计意识的个人，他们要么已经在组织中管理皇冠老牌网站专业人员, 或者寻求成长和改善自己的用户体验实践，以便在该领域取得进步的人. 因此, 虽然主要针对管理, 它也适用于任何想要提高其皇冠老牌网站/UI工作的ROI(投资回报率)的人.
本课程适用于:
- 用户体验主管、用户体验经理和用户体验总监 他们正在寻求改进他们管理组织内用户体验团队和专业人员的方式
- 皇冠老牌网站师，交互设计师和用户体验研究人员 希望提高他们在该领域的工作和进步的投资回报率
- 创意总监 谁想在他们的组织中加强对皇冠老牌网站工作的关注
- 首席执行官，首席技术官，首席运营官，首席营销官 谁想通过更多地关注皇冠老牌网站/UI工作来更好地定位他们的组织在市场上
交互设计基础课程的设计包含全面, 以证据为基础的内容, 同时确保皇冠官网登录曲线不会太陡. 所有参与者都有机会分享自己的想法, 在测试中寻求帮助, 并享受皇冠官网登录开放友好的论坛所提供的社交方面.
与全球设计师团队一起皇冠官网登录和工作
你将加入一个全球社区，共同努力提高你的技能和职业机会. 当你深入到令人兴奋和蓬勃发展的设计行业时，与乐于助人的同行皇冠老牌网站，与志同道合的人交朋友.
本课程的课程
- 每周一节课 可用.
- 有 没有时间限制 完成一门课程. 教训 没有截止日期.
- 预计皇冠官网登录时间:28小时32分钟，为期6周.
第0课:欢迎和介绍
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0.1:欢迎和介绍 (9分钟)
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0.2:交互设计基础课程介绍 (37分钟)
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0.3:让皇冠官网登录的社区帮助你 (1分钟)
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0.4:如何获得课程证书 (16分)
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0.5:在皇冠官网登录的论坛上认识你的同行 (5分钟)
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0.6:通过IxDF 地方组织与同行离线会面 (1分钟)
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0.7:通过交互设计基金会的课程获得永恒的知识 (21分钟)
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0.8:强制vs. 选修课程 (7分钟)
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0.9:基于视频和基于文本的课程内容的混合 (8分钟)
第一课:从哪里开始?
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1.1:了解皇冠老牌网站和皇冠老牌网站团队 (37分钟)
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1.2:面试:了解用户体验团队的核心功能-用户宣传 (55分钟)
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1.3:把皇冠老牌网站作为一个过程来管理 (16分)
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1.4:用户体验成熟度:生命周期视图 (41分钟)
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1.5:评估组织的用户体验成熟度 (36分钟)
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1.6:加速和发展用户体验的第一步 (32分钟)
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1.第7章:讨论练习:用户体验如何在你的组织中被看待? (6分钟)
第2课:为用户体验创造商业案例
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2.1:用户体验的业务目标 (20分钟)
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2.2:团队如何使用用户体验:好的，坏的，丑陋的 (28分)
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2.第3集:面试(A) -什么经理需要了解用户体验 (31分钟)
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2.4:面试-团队如何表现-分析瘫痪 (51分钟)
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2.5:什么是皇冠老牌网站的ROI? (1小时12分钟)
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2.6:面试——量化用户体验努力的成功 (41分钟)
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2.第7部分:面试(B) -什么经理需要了解用户体验 (22分钟)
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2.8:12外向内设计组织的特征 (20分钟)
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2.9:运动 (7分钟)
经验3:用户体验是产品交付的核心
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3.第1篇:敏捷和精益的用户体验:这段婚姻如何发展? (24分钟)
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3.面试2:MVP(最小可行产品)讨论 (14分钟)
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3.3:面试——敏捷用户体验过程最佳实践 (29分钟)
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3.4:运动 (6分钟)
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3.5: UCD和敏捷:理想vs现实 (43分钟)
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3.第6:面试-产品开发和用户体验:经验教训 (52分钟)
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3.7:推广精益皇冠老牌网站过程的5个已被证明有效的策略 (32分钟)
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3.8:面试-用户体验对产品开发的重要性 (40分钟)
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3.9:数据驱动的用户体验:证据、指标和数据的作用 (14分钟)
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3.第10篇:面试-验证文化-角色在PLC中的作用 (47分钟)
第四课:晋升
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4.1:扩大组织规模的5个关键策略 (33分钟)
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4.2:访谈-定性研究讨论 (50分钟)
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4.3:制定你的用户体验策略计划 (13分钟)
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4.第4集:面试:平衡研究和设计的重要性 (28分)
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4.第5章:由外向内:任何组织的技巧和技巧 (28分)
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4.6:面试-组织结构图-质量保证的角色 (19分)
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4.7:创造与苹果竞争的用户体验文化 (26分钟)
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4.8:客户体验(CX) vs用户体验(皇冠老牌网站) (23分)
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4.9:跳过这些错误:引导用户体验文化从10年下降到2年! (35分钟)
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4.10:运动 (6分钟)
第5课:用户体验路线图 & 过程
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5.1:流程映射您的用户体验策略 (34分)
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5.2:面试——规划你的用户体验成熟度 (57分钟)
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5.3:创建理想的用户体验流程 (35分钟)
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5.4:面试:协调皇冠老牌网站团队 (45分钟)
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5.5:面试——招聘注意事项:该做的和不该做的 (25分钟)
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5.第6集:组织文化:成功的3个关键 (32分钟)
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5.第7章:面试-组织你的团队:组织结构图 (36分钟)
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5.8:运动 (6分钟)
第六课:持续增长和动力
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6.第1集:达到临界质量:迹象 (19分)
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6.2:访谈-利益相关者和当用户体验出现问题时 (20分钟)
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6.3:面试——确保用户体验是实际的和可衡量的 (38分钟)
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6.4:推广用户体验:已知的最佳方法 (51分钟)
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6.5:鼓励用户体验增长的策略 (34分)
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6.第6篇:面试:如何让皇冠老牌网站团队表现 (53分钟)
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6.第7章:排除障碍:讨论 (1小时9分钟)
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6.8:运动 (6分钟)
第7课:课程证书，最终网络和课程总结
常见问题
当我上完一门课， 我需要额外付费来获得我的证书吗?
我可以带 多于一道菜 一次?
与一个 学生会员在美国，你最多可以同时选修两门课程. 你仍然可以选择你想要的课程——免费——只要你完成或放弃这些课程，这样你就不会有超过两门正在进行的课程.
我错过了登记，现在 课程已关闭. 我该怎么办??
我一定要这样吗 在一个准确的时间上线 研究?
我会收到 课程证书?
是的. 你会得到一个数码的 业界认可课程证书 每次你完成一门课程. 证书永不过期 并且可以保存为 .JPG文件，所以很容易被共享. 此外，在您的会员资格期间，您可以获得的证书数量没有限制.
你可以看到 课程证书的例子 底 课程目录.
我在一节课上回答了问题; 什么时候评分?
我已经更新了 的名字，但是我的 课程证书 没有更新-我如何更改它?
Don't worry; once you change your 的名字, 您的证书将在48小时内自动更新.
我开始上课的时间晚于规定的日期， 我的答案还会被批改吗?
确定! 只要你是一个活跃的会员，皇冠官网登录就会给你所有的答案打分.
是如何 课程评分?
我还能有多久 获取课程材料?
你将有机会获得课程材料 在您的会员资格有效期内. 所以，如果你付了一年的会费，你就有一年的使用权. 续签第二年的会员资格意味着你可以再使用一年，以此类推.
在我完成前一课之前，新课开始了. 我会被锁在外面吗 未完成的课程?
不，你不会被任何课程拒之门外. 在您的会员资格期间，您将可以使用所有的课程材料, 因此，没有压力保持相同的速度与指定的课程发布日期.
皇冠官网登录所建议的是，你试着坚持和其他参与者一样的时间表. 原因是他们可能已经去上其他课了, 因此，这意味着你可能会错过这门课程的社交方面.
我有。 颁发证书的具体日期?
不需要，只要你的成绩达到总课程分数的70%以上，你就可以生成证书.
我什么时候能收到我的支票 课程证书?
学员取得超过总课程分数70%或以上时，便会获发课程证书. 例如, 如果一门课程包含十节课，每节课有十个问题, 当老师给予你至少70分(占课程总分的70%)时，你将获得课程证书。.
证书颁发没有指定的时间, 当参与者回答完所有问题后，就会发给他们, 即使这是在正式结束日期之后很久.
我如何添加我的 证书 我的LinkedIn资料?
以下是如何将交互设计基础课程添加到LinkedIn个人资料的一步一步指南:
登录你的LinkedIn账户，然后进入你的个人资料.
在您的配置文件描述下面，单击按钮 添加概要文件部分,选择 推荐 然后选择 添加许可证或证书.
3. 在以下字段中添加:
名称-课程名称
发布组织-交互设计基金会
检查“此凭据未过期”字段
颁发日期-输入写在证书上的日期(e.g.， 2021年5月)
证书ID -您的会员ID号(写在您的证书上)
证书URL:输入课程页面上提供的证书URL
4. 点击保存按钮.
祝贺你自己! 获得证书是一项伟大的成就，现在你可以与全世界分享它!
如何添加 交互设计基础会员证书 我的LinkedIn资料?
以下是如何将交互设计基础课程添加到LinkedIn个人资料的一步一步指南:
登录你的LinkedIn账户，然后进入你的个人资料.
在您的配置文件描述下面，单击按钮 添加概要文件部分,选择 推荐 然后选择 添加许可证或证书.
3. 在以下字段中添加:
姓名-会员证书
发布组织-交互设计基金会
检查“此凭据未过期”字段
发布日期-输入您加入皇冠官网登录社区的日期.g.2019年5月)
证书ID -您的会员ID号(写在您的证书上)
凭证URL:输入概要页面上提供的证书URL
4. 点击保存按钮.
事情就是这么简单. 现在，任何访问您的个人资料的人都可以看到您的证书!
我要付多少钱 支付课程费用?
付了会员费之后，你想上多少课就可以上多少课 无额外费用. 有 不再收费 除了会员费.
你们主要提供初级课程还是高级课程?
如何 需要多长时间 完成一门课程?
你将需要大约5-8小时来完成一节课. 每门课程有3到16节课.
参加一门课程, 你每周都可以上一节新课, 你可以在没有截止日期和截止日期的情况下自由完成, 要么.
我的分数比 70% 所以我没有资格获得证书. 我可以 再试一次?
是的! 每个人的皇冠官网登录旅程看起来都不一样，皇冠官网登录永远不会阻止皇冠官网登录的成员再次尝试. 要重修课程，只需遵循以下步骤:
1. 打开你的个人资料，点击你想重修的相关课程.
2. 进度条下面, you'll see a phrase "皇冠官网登录" with an arrow (>) pointing to a clickable landing page of that 课程. 点击那个链接.
3. 进入登录页后，一直向下滚动到页面底部. 你会看到一个红色按钮，你可以简单地点击它来删除课程.
4. 回到皇冠官网登录的皇冠官网登录主列表，并重新注册自己的课程. 你们都可以再试一次了!
请注意 当你放弃一门课程时，你将失去你提交的所有答案和进度. 皇冠官网登录建议你截屏或保存任何你想重复使用的答案.
在某些情况下, 皇冠官网登录可以为重修课程的会员开放课程, 这样他们就不必每周等待熟悉的课程来解锁. 如果您希望皇冠官网登录为您做这件事，请与皇冠官网登录的支持团队皇冠老牌网站 hello@joint-pain-solutions.com，皇冠官网登录可以帮你.