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插图展示了五个图标,每个图标代表了设计思维过程中的不同阶段.

设计思维过程中的5个阶段

by Rikke Friis Dam | | 14分钟读数
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设计思考 方法论是否提供了一种基于解决方案的方法来解决问题. 它在处理定义不清或未知的复杂问题时非常有用,因为它有助于理解 人类需求 参与,以人为本的方式重构问题,在 头脑风暴 会话和采取实际操作的方法 原型设计 和测试. 了解设计思维的五个阶段将使你更有能力,并允许你将这种方法应用到你的工作中,并解决皇冠官网登录公司中出现的复杂问题, 皇冠官网登录两国, 在世界各地.

设计思维是一个非线性的、迭代的过程 这可能有三到七个阶段,这取决于你和谁交谈. 皇冠官网登录关注的是斯坦福大学哈索普拉特纳设计研究所(Hasso Plattner Institute of design)提出的五阶段设计思维模式.学校),因为他们以教授和应用设计思维的方式闻名于世.

设计思维的五个阶段,根据d.学校,是:

  • 同情:研究你的用户的需求.

  • 定义:说明用户的需求和问题.

  • 形成概念: 挑战假设 创造想法.

  • 原型:开始创造解决方案.

  • 测试试试你的解决方案.

皇冠官网登录深入到设计思维过程的每个阶段.

设计思维过程的五个阶段是什么

阶段1:移情——研究用户的需求

共情的插图显示两个头像互相看着,重叠约25%.

移情:设计思维的第一阶段, 在哪里你能真正洞察用户和他们的需求.

©Teo Yu Siang和 交互设计 粉底,CC BY-NC-SA.0.

第一阶段着重于设计思维过程 以用户为中心的研究. 你想要对你试图解决的问题有一个共情的理解. 咨询专家以了解更多有关关注领域的信息,并进行观察以吸引用户并与他们产生共鸣. 您可能还想让自己沉浸在用户的物理环境中,以获得更深入的了解, 对所涉及问题的个人理解——以及他们的经历和动机. 同理心 是解决问题和以人为本的关键吗 设计过程 因为它可以让设计思考者把自己的想法放在一边 假设 了解世界,真正了解用户和他们的需求.

取决于时间限制, 您将收集大量的信息,以便在下一阶段使用. 移情阶段的主要目的是尽可能地理解你的用户, 他们的需求以及你想要开发的产品或服务所面临的问题.

第二阶段:定义用户的需求和问题

目标的插图,中间有一个箭头,代表设计思维过程的定义阶段.

定义:设计思维的第二阶段, 以人为本的方式定义问题陈述.

©Teo Yu Siang和 交互设计基础3 . cc by-nc-sa.0.

在定义阶段,您将组织在共情阶段收集的信息. 您将分析您的观察结果,以定义到目前为止您和您的团队已经确定的核心问题. 定义问题 问题陈述必须以人为本.

例如, 你不应该把这个问题定义为你自己的愿望或公司的需要:“皇冠官网登录需要在年轻少女中增加5%的食品市场份额.”

你应该从你的 感知 “为了茁壮成长,十几岁的女孩需要吃有营养的食物, 健康成长.”

定义阶段将帮助设计团队收集伟大的想法,以建立功能, 函数和其他元素来解决手头的问题, 至少, 允许真正的用户以最小的难度自己解决问题. 在这个阶段,你将开始进入第三个阶段 意念 阶段,你提出问题来帮助你寻找解决方案:皇冠官网登录该如何 鼓励十几岁的女孩做一件对她们有益的事,同时也涉及到贵公司与食品相关的产品或服务?例如.

第三阶段:构想——挑战假设并创造想法

三个灯泡熄灭的插图,作为设计过程的构思部分的代表.

构思:设计思维的第三个阶段, 你在哪里为你所创建的问题陈述找出创新的解决方案.

©Teo Yu Siang和交互设计基金会,CC BY-NC-SA 3.0.

在设计思维过程的第三阶段,设计师准备产生想法. 在共情阶段,您已经了解了您的用户和他们的需求, 您已经在定义阶段分析了您的观察结果,以创建以用户为中心的问题陈述. 有了这个坚实的背景,你和你的团队成员就可以开始 从不同的角度看待问题,并为你的问题陈述想出创新的解决方案.

你可以使用数百种构思技巧,比如头脑风暴、脑写、 最糟糕的想法 而且 蹦蹦跳跳. 头脑风暴和最糟糕的想法技术通常用于构思阶段的开始,以刺激自由思考和扩大问题空间. 这可以让你在构思之初产生尽可能多的想法. 在这个阶段的最后,你应该选择其他的构思技巧来帮助你调查和测试你的想法, 然后选择最好的方案继续前进——要么是因为它们似乎能解决问题,要么是因为它们提供了规避问题所需的要素.

阶段4:原型——开始创建解决方案

展示铅笔的设计过程原型阶段的插图, 纸上的线框图, 还有尺子.

原型:设计思维的第四个阶段,在这个阶段,你可以确定最好的解决方案.

©Teo Yu Siang和交互设计基金会,CC BY-NC-SA 3.0.

设计团队现在会制作出一些价格不贵的, 按比例缩小的产品版本(或产品中发现的特定功能),以调查在构思阶段生成的关键解决方案. 这些原型可以在团队内部共享和测试, 在其他部门或设计团队之外的一小群人.

这是实验阶段,目的是 为前三个阶段发现的每个问题确定最佳的解决方案. 解决方案在原型和中实现, 一个接一个, 他们被调查,然后接受, 根据用户体验改进或拒绝.

在原型阶段的末尾, 设计团队将对产品的局限性和面临的问题有更好的了解. 他们也会更清楚地了解真实用户的行为, 当它们与最终产品交互时,请思考和感受.

第五步:测试-测试你的解决方案

设计过程的测试阶段的插图,在剪贴板上显示检查表.

测试:设计思维过程的第五个阶段,也是最后一个阶段, 在哪里测试解决方案以获得对产品及其用户的深入理解.

©Teo Yu Siang和交互设计基金会,CC BY-NC-SA 3.0.

设计人员或评估人员使用原型阶段确定的最佳解决方案严格测试整个产品. 这 is the final stage of the five-stage model; however, 在迭代过程中,比如设计思维, 生成的结果通常用于重新定义一个或多个进一步的问题. 这种理解水平的提高可以帮助你调查使用条件和人们的思维方式, 对产品的行为和感觉, 甚至会引导你回到设计思维过程的前一个阶段. 然后,您可以继续进行进一步的迭代,并进行更改和细化以排除其他解决方案. 最终目标是尽可能深入地了解产品及其用户.

你知道设计思维是一个非线性的过程吗?

皇冠官网登录在这里概述了一个直接和线性的设计思维过程, 一个阶段似乎引出了下一个阶段并得出了逻辑结论 用户测试. 然而, 在实践中,该过程以更灵活和非线性的方式进行. 例如, 设计团队中的不同小组可以同时进行多个阶段, 或者,设计师可以在项目的每个阶段收集信息和原型,将他们的想法变成现实,并将问题解决方案可视化. 更重要的是, 测试阶段的结果可能会揭示皇冠老牌网站用户的新见解,从而导致另一个头脑风暴会议(形成概念)或开发新的原型(原型)。.

设计思维:一个非线性的过程. 同理心有助于定义问题, 原型能激发新想法, 测试揭示了重新定义问题的见解, 测试为项目创造新的想法, 通过测试了解用户(共情).

值得注意的是,设计思维的五个阶段并不总是连续的. 他们不需要遵循特定的顺序, 它们通常可以并行出现,也可以重复出现. 各个阶段应该被理解为对整个设计项目有贡献的不同模式, 而不是连续的步骤.

©Teo Yu Siang和交互设计基金会,CC BY-NC-SA 3.0.

The design thinking process should not be seen as a concrete 而且 inflexible approach to design; the component stages identified should serve as a guide to the activities you carry out. 阶段可以互换, 同时进行或重复多次,以获得皇冠老牌网站用户的最有信息的见解, 拓展解决方案空间,致力于创新解决方案.

这是五阶段模型的主要好处之一. 在该过程的后一阶段获得的知识可以为前一阶段的重复提供信息. 不断地使用信息来了解问题和解决方案空间, 并重新定义问题本身. 这就形成了一个永恒的循环, 在这个过程中,设计师不断获得新的见解, 开发新的方法来看待产品(或服务)及其可能的用途,并对其真正的用户和他们面临的问题有更深刻的理解.

拿走

设计思维是一个迭代的、非线性的过程 协作 设计师和用户之间的关系. 它根据真实用户的想法、感受和行为为生活带来了创新的解决方案.

以人为中心的设计 过程包括五个核心阶段:共情、定义、构思、原型和测试.

重要的是要注意,这些阶段是一个指南. 迭代, 设计思维的非线性性质意味着你和你的设计团队可以同时进行这些阶段, 重复它们,甚至在设计思考过程的任何时候回到前面的阶段.

参考文献 & 从哪里了解更多信息

赫伯特西蒙, 人工科学 (第三版),1996.

d.学校, 设计思维导论 过程指导, 2010.

Gerd Waloszek, 设计思维导论, 2012.

图片

英雄图片:©Daniel Skrok和交互设计基金会,CC BY-NC-SA 3.0.

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