如果你想设计出优秀的作品，遵循Ben Shneiderman的“界面设计的八条黄金法则”, 高效且无挫败感的用户界面. 苹果, 谷歌和微软是一些非常成功的公司，其精心设计的产品反映了施奈德曼的规则. Shneiderman的黄金法则衍生出的特征可以在不同的领域得到识别 用户界面 由上述公司等企业巨头制定的指导方针. 这些规则的视觉体现在它们产生的流行界面中更加明显. 这篇文章将教你如何通过整合这8条黄金法则来提高你的工作.
界面设计的8条黄金法则
本·施奈德曼(Ben Shneiderman)生于8月21日, 1947)是美国计算机科学家，马里兰大学人机交互实验室教授. 他的作品可以与其他当代设计思想家相媲美 诺曼不 和雅各布·尼尔森. 在他的畅销书《皇冠老牌网站》中, Shneiderman给出了界面设计的8条黄金法则:
努力保持一致性 通过使用熟悉的图标、颜色、菜单层次结构、动作调用和 用户流 当设计相似的情境和动作顺序时. Standardizing the way information is conveyed ensures users are able to apply knowledge from one click to another; without the need to learn new representations for the same actions. 一致性扮演着重要的角色，它可以帮助用户熟悉产品的数字环境，从而更容易地实现他们的目标.
允许经常使用的用户使用快捷方式. 随着使用的增加，人们需要更快地完成任务. 例如, Windows和Mac都为用户提供了复制和粘贴的快捷键, 所以当用户变得更有经验, 他们可以更快速、更轻松地导航和操作用户界面.
提供有价值的反馈. 用户应该知道他们在哪里，在任何时候都在发生什么. 每一个行动都应该是适当的, 在合理的时间内提供人类可读的反馈. 应用这一点的一个很好的例子是，当用户完成一份多页的问卷调查时，向用户表明他们在这个过程中的位置. 皇冠官网登录经常看到的一个糟糕的例子是，错误消息显示的是错误代码，而不是人类可读且有意义的消息.
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Windows Media Player设计师应该记住Ben Shneiderman的第三条黄金法则:提供有价值的反馈. 设计糟糕的错误消息通常会显示对用户毫无意义的错误代码. 作为一名优秀的设计师，你应该总是寻求提供人们可读且有意义的反馈.
设计对话以产生结束. 不要让你的用户瞎猜. 告诉他们他们的行为导致了什么. 例如, 当用户完成在线购物时，他们会喜欢收到“谢谢”信息和购买收据证明.
提供简单的错误处理. 没有人喜欢别人说他们错了，尤其是你的用户. 系统应该设计得尽可能万无一失, 但当不可避免的错误发生时, 确保为用户提供简单的, 直观的一步一步的指导，解决问题的速度和无痛尽可能. 例如，标记用户在在线表单中忘记提供输入的文本字段.
允许容易的动作逆转. 设计师应该致力于为用户提供明显的方法来扭转他们的行为. 这些逆转应该在不同的点上被允许，无论它是否发生在一个单一的动作之后 数据输入 或者一系列的动作. Shneiderman在他的书中写道:
这个功能可以缓解焦虑, since the user knows that errors can be undone; it thus encourages exploration of unfamiliar options.
支持内部控制点. 让用户成为行动的发起者. 给用户一种他们完全控制数字空间中发生的事件的感觉. 当你将系统设计得符合他们的期望时，就能赢得他们的信任.
减少短期记忆负荷. 人类的注意力是有限的，皇冠官网登录一次只能在短期记忆中保持大约五个项目. 因此, 接口应该尽可能简单，并具有适当的信息层次结构, 选择识别而不是回忆. 识别事物总是比回忆容易，因为识别涉及到感知线索，帮助皇冠官网登录进入庞大的记忆，让相关信息浮出水面. 例如, 皇冠官网登录经常发现选择题的形式比简答题简单 测验 因为它只需要皇冠官网登录认识答案，而不是从记忆中回忆. Jakob Nielsen, 一位被彭博商业周刊称为“世界上最具影响力的设计师”的用户倡导者已经发明了几个 可用性 方法包括 启发式评估. 识别胜于回忆是尼尔森十大可用性之一 启发式 对于界面设计.
了解苹果如何整合Shneiderman的8条黄金法则
苹果(aapl . o:行情)., 这家北美大型科技公司就是一个很好的例子，说明了反映施内德曼八项黄金法则的设计如何能带来成功的产品. 从麦金塔到移动设备，苹果公司都取得了巨大的成功. 他们以一贯、直观和美丽的设计而自豪. 苹果的iOS人机界面指南, 2014年年中公开分享, 提供了一窥他们的设计团队是如何应用的 设计原则 像Shneiderman的.
1. 一致性
“一致性”和“感知稳定性”被融入苹果Mac OS的设计中. Mac OS菜单栏的设计是为了包含一致的图形元素，无论它是80年代的版本还是2010年的版本.
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mac操作系统随时间变化的外观. Mac OS菜单栏保持一致.
2. 快捷键
如前所述, Mac允许用户使用各种快捷键, 常用的例子包括复制和粘贴(Command-C和Command-V), 并截屏(Command-Shift-3).
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Mac允许用户通过提供快捷键来放弃鼠标点击.
3. 信息反馈
视觉反馈的一个很好的例子是，当用户在Mac桌面上单击一个文件时，文件变得“突出显示”. 另一个例子是当用户在桌面上拖动一个文件夹时, 当他们按住鼠标时，他们可以看到被物理移动的文件夹.
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当用户单击Mac桌面上的某个文件夹时，“Learning”文件夹会高亮显示.
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当用户按住鼠标并在桌面上拖动文件夹时，文件夹表示为物理上正在移动.
4. 对话
当用户将软件安装到Mac OS时, 一个信息丰富的屏幕显示了用户当前安装的步骤.
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当用户安装Parallels Desktop 9程序时, 它显示它目前正在“复制文件”.
5. 错误处理
软件安装过程, 如果出现错误，用户会收到提示信息. 重要的是要认识到什么时候使用更小, 更少的侵入性警报，以及何时使用更强的警报来警告用户，这取决于当前错误的严重程度. 然而, 当用户犯错误时惩罚用户几乎是不可接受的, 因此，在起草最终将由人类用户阅读的错误消息时，要谨慎并选择正确的语气和语言. 所以不要简单地留下一个错误代码来“处理”它!
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将显示一条温和的错误消息，向用户解释发生了什么以及为什么会发生. 它甚至进一步打消了用户的疑虑, 通过解释这是由于他们自己的安全偏好选择，告诉他们他们是在控制中(参见下面的“支持内部控制点”).
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Windows的一个坏例子显示了一个错误消息，使用了“致命”和“终止”这两个词. 这种消极、不友好的词汇肯定会吓跑大多数用户!
6. 允许动作逆转
当用户在安装过程中提供信息时出错, 他们被允许回到前一步，而不是被“惩罚”，必须重新开始.
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用户可以快速轻松地撤消先前的操作.
7. 支持内部控制点
让用户有权选择是继续运行程序还是退出程序. Mac的活动监视器允许用户在程序意外崩溃时“强制退出”.
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如果程序崩溃，用户可以退出或强制退出程序.
8. 减少短期记忆负荷
因为人类在短期记忆中一次只能记住5个项目, 苹果iPhone坚持只在屏幕底部的主菜单区设置4个应用程序图标. 这个决定不仅涉及到内存负载的考虑，而且还考虑到一致性.
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苹果通过在不同版本的iOS中显示相同的底部菜单来实现一致性规则(第一条规则). 这也是苹果降低短期记忆负荷的一个很好的例子(第八条规则). 因为人类在短期记忆中一次只能记住5个项目, 苹果iPhone坚持只在屏幕底部的主菜单区设置4个应用程序图标, 不管它是iOS 4还是iOS 7.
工作表:如何将Shneiderman的8条黄金法则应用到界面设计中
作为设计师，你的工作是通过创建直观的设计让用户的生活更轻松, 精心设计和无挫折的用户界面. 应用Shneiderman的8条界面设计黄金法则将帮助你做到这一点. 这里有一个工作表供您在皇冠官网登录将这些规则应用到您的设计时使用.
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拿走
当你遵循Ben Shneiderman的“界面设计的八条黄金规则”时，你会设计得很棒, 像苹果一样高效和无挫折的用户界面, 谷歌, 和微软. 从mac和个人电脑到移动设备 虚拟现实 以及未来可能出现的其他交互技术, 只要你的设计涉及人与界面之间的交互, 这八条黄金法则是最重要的 设计过程 不容错过. 开始之前，请使用所附的工作表来皇冠官网登录将这些规则应用到您的工作中.
在哪里了解更多信息:
了解更多皇冠老牌网站 Ben Shneiderman的8条黄金法则.
阅读更多皇冠老牌网站Jakob Nielsen 's 10可用性启发式.
查看一些皇冠老牌网站 iOS人机界面指南 从苹果.
参考文献
作者/版权所有人:Marc Smith. 版权条款和许可:CC BY 2.0
